Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Ochranou osobných údajov sa živíme. Preto chceme, aby bolo pri našom webe úplne jasné, aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho.
Účinné od: dňom zverejnenia na webe
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je FORTIVA s.r.o., so sídlom Werferova 6, 040 01 Košice, IČO: 52 835 162, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 48084/V (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
Kontakt: info@fortiva.sk, tel. +421 917 633 099.
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili – podľa čl. 37 GDPR nám táto povinnosť nevzniká. Ochranu osobných údajov zabezpečujeme sami, keďže je to naša odbornosť. So všetkými otázkami k spracúvaniu osobných údajov sa na nás môžete obrátiť na info@fortiva.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
a) Kontaktný formulár
Ak nám napíšete cez kontaktný formulár, spracúvame:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- názov firmy a telefónne číslo (ak ich uvediete),
- obsah vašej správy a zvolenú tému.
Tieto údaje nám poskytujete dobrovoľne. Bez povinných údajov (meno, e-mail, správa) však na vašu správu nevieme odpovedať.
b) E-mail a telefón
Ak nás kontaktujete priamo e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám pri tom poskytnete.
c) Technické údaje o návšteve webu
Pri návšteve webu server nášho poskytovateľa hostingu automaticky zaznamenáva technické údaje (IP adresa, čas prístupu, navštívená stránka, typ prehliadača) do serverových záznamov (logov). Slúžia na zabezpečenie prevádzky a ochranu webu pred útokmi a uchovávajú sa po dobu nevyhnutnú na tento účel, v súlade s podmienkami poskytovateľa hostingu.
Web nepoužíva analytické ani marketingové nástroje a neukladá do vášho zariadenia žiadne cookies. Podrobnosti nájdete na stránke Cookies.
3. Účel a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie vašej správy, dopytu alebo žiadosti o konzultáciu | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť |
| Komunikácia s potenciálnymi klientmi a poskytnutie informácií o službách, o ktoré ste prejavili záujem | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
| Zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu (serverové logy) | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnosti |
4. Doba uchovávania
- údaje z formulára a korešpondencie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky, najviac 6 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah,
- ak uzatvoríme zmluvu, údaje spracúvame podľa samostatných podmienok a zákonných lehôt,
- serverové logy uchováva poskytovateľ hostingu po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie prevádzky.
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú:
- hosting webu – Hostinger International Ltd. (servery v Litve, EÚ),
- e-mailové služby – Google Ireland Limited (Google Workspace),
- technickú podporu a správu IT.
Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje v súlade s GDPR. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.
6. Prenos do tretích krajín
Web je prevádzkovaný na serveroch v Európskej únii. Pri e-mailovej komunikácii využívame služby Google, pri ktorých môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Takýto prenos je zabezpečený v súlade s kapitolou V GDPR – na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- na prenosnosť údajov.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@fortiva.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
9. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, najmä:
- šifrovanú komunikáciu (HTTPS) na celom webe,
- obmedzenie prístupu k údajom iba na oprávnené osoby,
- formulár, ktorý údaje neukladá na webový server, ale iba doručí e-mailom,
- ochranu proti spamu bez nástrojov tretích strán (žiadna reCAPTCHA).
10. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
11. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.